ГАРАНТИИ КОМПАНИИ "ТЕРРИТОРИЯ ОКОН"

При выборе окон важным аспектом является не только их характеристики, но и гарантии, которые предоставляет производитель. Наша компания понимает, что надежность и долговечность окон — это критически важные факторы для наших клиентов. Поэтому мы гордимся тем, что можем предложить прозрачные и понятные гарантии на всю нашу продукцию.

1. Гарантия на материалы

Мы используем только высококачественные материалы для производства окон, что позволяет нам гарантировать, что они сохранят свои свойства в течение долгого времени. На пластиковые и алюминиевые профили мы предоставляем гарантию сроком до 10 лет, что подтверждает их устойчивость к воздействию окружающей среды и механическим повреждениям.

2. Гарантия на стеклопакеты

Наши стеклопакеты официально сертифицированы и соответствуют современным стандартам тепло- и звукоизоляции. Мы предоставляем гарантию 20 лет на стеклопакеты, что обеспечивает защиту от потери герметичности и других производственных дефектов.

3. Гарантия на фурнитуру

Фурнитура — это один из ключевых элементов оконной системы. Мы используем только проверенные и надежные механизмы, на которые дается гарантия 10 лет. Это означает, что вы можете быть уверены в надежной работе вашей оконной конструкции на протяжении всего срока службы.

4. Гарантия на монтаж

Правильная установка окон является залогом их дальнейшей эксплуатации. Мы предоставляем гарантию на монтажные работы сроком до 3 лет. Это означает, что в случае выявления недостатков, вызванных некачественным монтажом, мы возьмем на себя все работы по их устранению.

5. Обслуживание и поддержка

Наша компания не только предоставляет гарантии, но и заботится о длительном сроке службы окон. Мы предлагаем услуги по техническому обслуживанию и профилактике, чтобы ваши окна служили вам долго и эффективно.

В течение этого периода мы обязуемся устранять любые возникшие неполадки, будь то дефекты материалов, неправильная сборка или последствия заводского брака. Наши специалисты проведут диагностику и, при необходимости, произведут ремонт или замену неисправных элементов. Важно отметить, что «ремонт под ключ» включает в себя не только замену комплектующих, но и все сопутствующие работы: демонтаж, установку, настройку и финальную проверку работоспособности. Мы используем только оригинальные запчасти от производителей, что гарантирует высокое качество ремонта и продлевает срок службы Ваших окон. Гарантийное обслуживание распространяется на все работы, выполненные сотрудниками компании «Территория окон». Если вы обнаружили неисправность, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на гарантийном талоне, или через форму обратной связи на нашем сайте. Опишите проблему как можно подробнее, указав дату обнаружения дефекта, характер неисправности и приложите фото или видеоматериал, если это возможно. Это значительно ускорит процесс обработки вашей заявки. После получения вашей заявки, в течение 24-48 часов с Вами свяжется наш специалист для согласования удобного времени визита. Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине заказчика (например, механические повреждения, неправильная эксплуатация, несоблюдение правил ухода за изделиями). В гарантийный талон внесены все условия гарантийного обслуживания, с которыми мы рекомендуем внимательно ознакомиться перед подписанием договора. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и сервиса, и ваше обращение поможет нам сделать нашу работу еще лучше.